Portée et objectifs de ce document

Cette politique explique la collecte, le traitement, la protection, la divulgation et la suppression des données personnelles. Les informations sont utilisées conformément au consentement de l’utilisateur et aux bases légales applicables. Le document décrit les mesures techniques et organisationnelles, les destinataires possibles et les durées de conservation. L’utilisation des services en ligne implique l’acceptation des règles décrites.

Données collectées, sécurité et conformité au Cameroun

  • Catégories de données personnelles collectées:
    • Identification et vérification: nom, date de naissance, sexe, nationalité, coordonnées, justificatifs KYC (CNI, passeport), photo, preuves d’adresse, tout document fourni lors de la vérification.
    • Données de compte et de jeu: identifiants, historiques de connexion, préférences, paris et sessions de casino en ligne.
    • Transactions: dépôts, retraits, moyens de paiement, relevés, informations anti-fraude.
    • Données techniques et d’utilisation: adresse IP, type d’appareil, système, langue, cookies et identifiants similaires.
  • Finalités de la collecte et du traitement:
    • Fournir et maintenir les services, exécuter le contrat et l’assistance utilisateur.
    • Sécurité, prévention de la fraude et respect des obligations LBC/FT.
    • Amélioration des services et analyses statistiques anonymisées.
    • Communications autorisées par l’utilisateur.
  • Mesures de protection:
    • Chiffrement en transit (TLS), contrôle d’accès fondé sur les rôles, journalisation et alertes de sécurité.
    • Pseudonymisation lorsque possible, tests de sécurité réguliers, sauvegardes, gestion des vulnérabilités, formation du personnel.
  • Droits des utilisateurs:
    • Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
    • Possibilité d’introduire une réclamation auprès des organismes compétents (par exemple ANTIC/ART) selon la nature du litige.
  • Conformité locale et internationale:
    • Respect des lois camerounaises applicables, notamment la Loi n°2010/012 sur la cybersécurité et la cybercriminalité, la Loi n°2010/021 sur les communications électroniques, et la Loi n°2011/012 relative à la protection du consommateur.
    • Alignement sur les principes du RGPD lorsque pertinent (licéité, loyauté, transparence, minimisation, limitation de conservation, intégrité et confidentialité).

Finalités d’utilisation des informations personnelles

  • Prestation des services et gestion du compte utilisateur.
  • Traitement des paiements, retraits, vérifications et assistance.
  • Personnalisation raisonnable de l’expérience en ligne et adaptation du contenu.
  • Analyses, statistiques et amélioration de la qualité de service.
  • Communications relatives aux services, sous réserve des préférences de l’utilisateur.
  • Prévention de la fraude, gestion des risques, sécurité des systèmes et détection d’abus.
  • Respect des obligations légales et réglementaires (LBC/FT, conservation des pièces justificatives).

Le traitement repose sur des bases légales telles que le consentement, l’exécution du contrat, l’obligation légale et l’intérêt légitime, dans un cadre transparent et proportionné.

Accès, mise à jour et suppression des données

  • Accès et portabilité: l’utilisateur peut demander une copie de ses données personnelles détenues par le site.
  • Rectification: en cas d’inexactitude, il peut demander la correction des informations.
  • Suppression: lorsque la loi le permet, l’utilisateur peut solliciter l’effacement, sous réserve des obligations de conservation.
  • Procédure: une vérification d’identité peut être requise. Les demandes sont traitées dans des délais raisonnables, au plus tard dans un mois lorsque la loi l’exige.

En utilisant 888starz, l’utilisateur accepte les contrôles de sécurité, les vérifications KYC/LBC-FT et le traitement des données de paiement par des prestataires agréés (y compris opérateurs locaux tels que MTN Mobile Money et Orange Money), conformément à leurs politiques.

Vie privée des mineurs

Le service s’adresse uniquement aux personnes de 18 ans et plus. L’opérateur ne peut confirmer l’âge sans documents d’identité fournis lors de la vérification. Si un parent ou tuteur signale l’utilisation par un mineur, les données personnelles seront supprimées dès vérification de la demande et conformément à la loi.

Transferts internationaux de données

Les données personnelles peuvent être stockées ou traitées à l’étranger dans des pays où opèrent des partenaires du service. L’utilisation continue du site vaut consentement à ces transferts. Des garanties appropriées sont appliquées, notamment des clauses contractuelles types ou des protections équivalentes. Tous les partenaires doivent respecter la confidentialité, la sécurité et les instructions de traitement.

Clause de non-responsabilité et portée

La clause de non-responsabilité peut préciser, limiter ou étendre l’effet de certaines règles décrites dans ce document, sous réserve des lois impératives. Elle s’applique lorsque l’utilisateur accepte la présente politique par signature, clic d’acceptation ou adhésion en ligne. Les droits légaux non susceptibles de dérogation demeurent intacts.

Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l’appareil pour mémoriser des informations utiles. Ils servent à la statistique, à l’analyse des comportements de navigation, à une personnalisation raisonnable et à l’amélioration des sites web. Durée de conservation standard: 1 an.

Types courants:

  • Essentiels: nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
  • Performance et analytique: mesure d’audience et performance technique.
  • Fonctionnalité: mémorisation des préférences.
  • Publicité: fréquence d’affichage et pertinence des messages.

Gestion: les navigateurs proposent des réglages pour refuser ou supprimer des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certains services.

Acceptation et version applicable

Toute utilisation des services implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation. En cas de modification, la version la plus récente prévaut. Des informations sur la date de mise à jour seront indiquées sur cette page.

Partage d’informations et pratiques des tiers

Des données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants:

  • Exigences légales, demandes des autorités, prévention de la fraude et LBC/FT.
  • Gestion des litiges, recouvrement, défense des droits.
  • Exécution des contrats avec des prestataires (paiement, vérification d’identité, hébergement, support).

La liste ou les catégories de tiers sont indiquées sur le site si disponible; à défaut, l’utilisateur est informé de la finalité et de l’étendue du partage. La fourniture d’informations personnelles vaut consentement au partage conforme à ces objectifs. Chaque tiers applique sa propre politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens redirigeant vers d’autres sites web dotés de leurs propres politiques de confidentialité. L’opérateur n’est pas responsable de l’usage des données sur ces destinations externes. Il est conseillé de consulter les règles de confidentialité de tout site tiers visité avant de fournir des informations personnelles.

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